Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | Crad Europa, S.L. — WYN | Whatever You Need |
|---|---|
| NIF / CIF | B65492308 |
| Domicilio | Calle Caballero 79, Entresuelo B — Barcelona |
| Correo de contacto | info@crad.cat |
| Teléfono | 609 938 243 |
2. Qué datos recogemos y para qué
| Vía | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre y apellidos, correo, teléfono y el mensaje que nos escribas | Responder a tu consulta y preparar el presupuesto solicitado | Tu consentimiento al enviar el formulario |
| WhatsApp (botones «Pedir presupuesto») | Tu número de teléfono y el contenido de la conversación | Atender la petición de presupuesto | Tu consentimiento al iniciar la conversación |
| Correo electrónico | Los datos que incluyas en tu mensaje | Gestión de la relación comercial | Consentimiento o ejecución de la relación contractual |
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos, y no los utilizamos para enviarte publicidad salvo que nos lo autorices expresamente.
3. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de una consulta se conservan el tiempo necesario para atenderla y, después, durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades. Si llegamos a ser proveedores tuyos, los datos de facturación se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil.
4. A quién se los comunicamos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí los tratan, como encargados, los proveedores necesarios para funcionar: el servicio de alojamiento web, el proveedor de correo electrónico y WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) si eliges ese canal para contactarnos.
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, escribiendo a info@crad.cat e indicando qué derecho quieres ejercer. También puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que ello afecte al tratamiento anterior.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.